铁路旅客满意度测评指标体系研究

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北京交通大学学报 ›› 2003, Vol. 27 ›› Issue (5) : 59-63.

铁路旅客满意度测评指标体系研究

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Study on the Index System of Test and Assessment for Railway Passenger's Satisfaction

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Published
2003-05-25
Issue Date
2003-10-15

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